よくあるご質問
- 定期コースの変更・一時停止・解約はできますか？
- 定期コースは3回以上の継続をお願いしております。
自動発送でのお届けとなりますので、変更または中止をご希望の場合はお届け予定日の10日前までにご連絡ください。
（納品書にて次回お届け予定日をお知らせしております。） - 支払方法には、どんな種類がありますか？
- 銀行振込・代金引換・クレジットカード・コンビニ払いがございます。
詳しくはこちらをご参照くださいませ。 - 送料や手数料はいくらかかりますか？
- ＜定期コース＞送料無料でお届けいたします。（事務手数料300円のみ別途ご負担）＜単品購入＞配送料全国一律780円となります。
※1回のお買い物合計金額10,000円以上(税込)の場合は配送料無料でお届けいたします。
※霧島天然水シリカ36ご注文時は、購入コース／合計金額に関わらず配送料全国一律500円となります。 - 注文した商品と異なる商品が届きました。
- ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
早急に交換品の手配をさせていただきますので、お手数をお掛けいたしますが、下記フリーダイヤルまでご連絡ください。
お電話でのお問い合わせフリーダイヤル：0120-921-739 10:00～18:00（土・日・祝を除く） - 注文した商品が届きません。
- お待たせしてしまい、大変申し訳ございません。
お手数をお掛けいたしますが、下記フリーダイヤルまでご連絡ください。
お電話でのお問い合わせフリーダイヤル：0120-921-739 10:00～18:00（土・日・祝を除く）